Стили коммуникации могут не совпадать со стилями личности
ПАССИВНЫЙ
незаменимыйсотрудник-родитель-жена-муж-сестра-брат-дочь-сын - все в одном незаменимом флаконе
синдром самозванца
зашкаливающий перфекционизм
постоянное ощущение, что не справляюсь - не уделяю всем достаточно внимания
чувство постоянной вины за свои действия или бездействия
"все проблемы из-за меня"
безотказно сделаю все, что попросят, даже в ущерб себе и своим интересам
избегаю конфликтов
максимально сдерживаю эмоции
взрываюсь, потом мучают угрызения совести
впадаю в депрессивные состояния
часто недоволен/недовольна собой
частые мысли, что выбора нет и так и должно быть
так, наверное, живут все
не прошу помощи - боюсь навязываться и отказов
больше всего боюсь провалов и мелких ошибок - все должно быть идеально.
Преимущества пассивного стиля:
приятно чувствовать свою полезность и незаменимость
все доверяют самые сложные или неразрешимые задачи
все чувствуют себя безопасно в присутствии такого человека
конфликтов почти нет
не нужно спорить и отстаивать свои интересы
от такого приятного человека никто не хочет избавляться.
Результат для пассивного коммуникатора:
живете не своей жизнью
утопаете в обязанностях и задачах своих и не своих
все легко манипулируют и используют в своих интересах
самая легкая жертва для агрессивных и пассивно-агрессивных коммуникаторов
считаете себя неважным и недостаточным человеком
депрессия и горечь от потерянных возможностей
боитесь будущего.
Стратегия поведения: Приспособление, Избегание, Компромисс.
Обычно занимают самые скромные позиции из доступных в своей компании Ждут повышений годами, когда получают - боятся ответственности и наказаний.
АГРЕССИВНЫЙ
требовательный, эмоцтональный, вспыльчивый и сложный
стиль управления - микроменеджмент и оверконтроль
сложности в построении близких отношений
часто повышаю голос, могу применить силу
если что-то идет не так, как я хочу - "сами виноваты"
не доверяю сотрудникам - они ничего не понимают
не сильно интересуюсь мнением других - все равно ничего полезного не скажут
если мне нужно, чтобы все было исполнено так как я хочу - могу пригрозить и надавить
все методы хороши - тактика выжженной земли
помощь не нужна - все и так сделают как я хочу
провалы и ошибки - для слабаков.
Преимущества агрессивного стиля:
максимальное использование слабых пока не выгорели и не сломались
дает ощущение силы и контроля над событиями
служит оправданием обстоятельств
с удовольствием и легко использует пассивных и пассивно-агрессивных для решения своих задач.
Результат для агрессивного коммуникатора:
люди вокруг боятся и перестают думать самостоятельно и объективно
повторяющиеся ситуации: сначала все отлично работает, потом - ломается
снаружи - агрессия; внутри - страх казаться слабым и много чувства вины
контроля со временем становится все меньше и меньше
люди прекращают отношения и не желают приглашать в свои компании.
Люди с таким типом коммуникации, могут казаться себе высоко-ассертивными, но смысл в том, что ассертивность не предполагает насилия над другими и собой.
В современном мире все меньше доверия грубой агрессии.
Стратегия поведения: Соперничество, Доминация.
ПАССИВНО-АГРЕССИВНЫЙ
злая ирония и высмеивание других людей (часто за спиной)
саркастичный стиль коммуникации
внутри много боли, страха и обид
забываю о договоренностях и не сдерживаю обещаний
делаю работу небрежно - "мне за качество не доплачивают"
имею хороший ум, но мало мотивации к исполнению
скептик во всем
часто прокрастинирую
отмалчиваюсь - боюсь отказа и критики
страх перед более сильными игроками
ищу более слабых - реабилитироваться в своих глазах
часто не очень хорошо думаю про других
эмоции - главное оружие
плету интриги
в ответ на прямую критику - включаю жертву
о таких говорят, что "хитроватые" или "с подлецой"
создаю вокруг себя много шумихи, несогласных ждет публичное высмеивание и унижение
не прошу напрямую помощи, но сделаю так, чтобы другие предложили сами и были счастливы оказать помощь
сделаю так, чтобы провалился кто-то другой, чтобы не обратили внимания на меня.
Преимущества пассивно-агрессивного стиля:
кажется, если не конфронтировать напрямую, все сойдет с рук
краткосрочно стратегия работает, долгосрочно - не доверяют
люди слушают яд и сатиру: ощущения, что внимание = любовь
легко умело и незаметно манипулирует жертвами и другими пассивно-агрессивными.
Результат для пассивно-агрессивного коммуникатора:
подмоченная репутация
другие думают, что такой человек ненадежен, безответственен, немотивирован, несилен, рассеянный и подлый
отсутствие доверия других = отсутствие денег и других форм успеха.
Стратегия поведения: Соперничество, Доминация, Приспособление, Избегание, Компромисс.
АССЕРТИВНЫЙ:
высокие стандарты мышления
четкие личные границы (гибкие)
большое уважение к себе и другим людям
честно говорю что нужно, и слушаю других
не ожидаю, что другие будут всегда делать то, что у них прошу
хорошо понимаю, чувствую, осознаю себя и свои силы и возможности
знаю, что доступно сегодня и возможно в будущем
если я чего-то не знаю, могу открыто сказать, что это выходит за рамки моих компетенций
мне легко делегировать задачи
верю в потенциал людей и доверяю своему внутреннему голосу
тактичен в общении
много свободного времени
в окружении - сильные люди: партнеры, друзья, сотрудники
открыт к новым возможностям
успех сопровождает
часто бываю один - не нужно собирать стадионы и группы поддержки для самоутверждения
отношусь к критике с интересом
знаю, что провалы неизбежны - это новая точка роста.
Преимущества ассертивного стиля:
живете своей счастливой жизнью
чувствуете себя хорошо: эмоционально и физически
имеете высокую мотивацию к действиям
имеете качественные и доверительные отношения с партнерами
Вас уважают
у Вас хорошая репутация
Вы верите в себя и цените окружающих
с такими людьми хочется строить отношения (личные, партнерские)
рядом с Вами ассертивные, сильные, умные люди
манипуляторы обходят стороной - им неинтересно - Вас не прогнешь
имеете право на эмоции - можете расстраиваться из-за чего-то, но быстро приходите в себя
привлекательны для всех типов людей - теплая харизма идет перед Вами
с Вами интересно
не живете чужой головой - не обращаете внимания на злые сплетни
быстрая дорога к успешности.
Стратегия поведения: Сотрудничество
Если Вы узнаете себя в первых трех вариантах - и осознаете, что Вам и с Вами некомфортно - задайте себе несколько коучинговых вопросов:
Какую стратегию поведения я выбираю чаще всего?
Что я при этом чувствую?
Что думаю - какие мысли рождаются?
Как я реагирую, когда так чувствую и думаю?
Как бы хотелось по-другому?
В ваших ответах на эти вопросы много подсказок о Ваших внутренних и внешних проявлениях. Если в исследовании Вам понадобится моя экспертиза - пишите inna.kalinina@apriori.careers
ТРИ ШАГА К ТРАНСФОРМАЦИИ своего стиля в ассертивный:
приобретение высоких стандартов мышления
трансформация невербального поведения
трансформация вербального поведения
Благодарю Вас за доверие!
